Ostatné reklamácie
Okrem reklamácií faktúr môžete u nás uplatniť reklamácie týkajúce sa kvality dodávanej vody, tlaku vody, odvádzania odpadových vôd, správania pracovníkov TVK, a.s. alebo iných záležitostí súvisiacich s našimi službami.
Typy reklamácií
- kvalita dodávanej pitnej vody (zákal, zápach, chuť)
- nízky tlak vody alebo výpadok dodávky
- porucha na vodovodnej alebo kanalizačnej prípojke
- kvalita poskytovaných služieb
- iné podnety a sťažnosti
Reklamáciu podajte osobne, telefonicky na 0850 850 109, e-mailom na zakaznik@tvkas.sk alebo písomne na adresu TVK, a.s., Kožušnícka 4, 911 05 Trenčín. TVK, a.s. vybaví reklamáciu v súlade s platným Reklamačným poriadkom.