Zmeny e-faktúra

ELEKTRONICKÁ FAKTÚRA

Služba pre Vás a prírodu

V rámci skvalitňovania našich poskytovaných služieb Vám ponúkame možnosť zasielania faktúr za vodné a stočné elektronickou formou. Táto bezplatná služba je určená pre všetkých odberateľov našej spoločnosti.

Elektronická faktúra je plnohodnotný daňový doklad, ktorý plne nahrádza tlačenú faktúru, preto po aktivácii služby elektronického zasielania faktúr už naša spoločnosť nebude zákazníkovi zasielať poštou tlačenú faktúru.

Na základe úspešnej aktivácie služby „Elektronická faktúra” budú zákazníkovi faktúry za vodné a stočné zasielané v elektronickej podobe na e-mailovú adresu.

Elektronická faktúra bude aktivovaná pre všetky odberné miesta podľa čísla zmluvy.

Zasielanie faktúr za vodné a stočné je možné vo formáte PDF, príp. vo formáte excel.

Ako si aktivovať bezplatné elektronické zasielanie faktúr?

  1. Stačí vyplniť a odoslať formulár Súhlas so zasielaním elektronických faktúr za vodné/stočné alebo navštíviť zákaznícke centrum našej spoločnosti.
  2. Po doručení súhlasu bude aktivovaná služba zasielania elektronickej faktúry a zákazníkovi od nasledujúceho fakturačného obdobia budú doručované faktúry v elektronickej podobe na zadanú e-mailovú adresu.
  3. V prípade ďalších otázok alebo požiadaviek je možné kontaktovať Zákaznícke centrum na telefónnom čísle
    0850 850 109
    (Pondelok – Štvrtok 7:00 – 15:00 / Piatok 7:00 – 14:00)
    alebo na e-mailovej adrese info@tvkas.sk.

Prečo si aktivovať elektronické zasielanie faktúr?

  • služba zasielania elektronických faktúr je bezplatná,
  • zákazník získa jednoduchý a pohodlný prístup k faktúre aj k archívu faktúr vo svojej e-mailovej schránke,
  • spolu prispejeme k ochrane životného prostredia.
Súhlas so zasielaním elektronickej faktúry

Zákaznícka linka: 0850 850 109
Poruchová linka: 0800 115 495
E-mail: zakaznik@tvkas.sk
Web: www.tvkas.sk

SÚHLAS SO ZASIELANÍM ELEKTRONICKEJ FAKTÚRY

V zmysle § 71 ods. 1 písm. b) zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov
(ďalej len „Súhlas”)

Zmluva č.:
Zákazník / Odberateľ:
Obchodné meno / meno a priezvisko:
Sídlo / trvalé bydlisko:
IČO / dátum nar.:
DIČ:
IČ DPH:
Zápis v registri:
Zastúpený:
Kontaktný e-mail:
Kontaktný telefón:
Kontaktný e-mail pre zasielanie elektronických faktúr (čitateľne):

Zákazník/ Odberateľ odoslaním tohto Súhlasu potvrdzuje, že v súlade s ustanovením § 71 ods. 1 písm. b) zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o DPH”) súhlasí so zasielaním elektronických faktúr spoločnosti Trenčianske vodárne a kanalizácie, a. s. (ďalej len „TVK, a.s.”) a súčasne potvrdzuje, že súhlasí s podmienkami ich zasielania.

Podmienky zasielania elektronických faktúr:

  1. Elektronická faktúra je v zmysle § 71 ods. 1 písm. b) zákona o DPH daňovým dokladom.
  2. Vierohodnosť pôvodu a neporušenosť obsahu faktúry poslanej elektronicky je zaručená v súlade s podmienkami zákona o DPH. Elektronické faktúry budú vystavované vo formáte súboru pdf alebo vo formáte súborov xlsx, prílohy k faktúram a oznamy môžu byť vystavené vo formáte súborov pdf, doc, docx, xls, xlsx alebo jpg.
  3. Od doručenia súhlasu so zasielaním elektronickej faktúry do TVK, a.s. nebudú zákazníkovi vystavované faktúry v papierovej podobe. Súhlas so zasielaním elektronickej faktúry nezahŕňa zasielanie opravných dokladov k faktúram (dobropisy, ťarchopisy, storná), upomienok prípadne penalizačných faktúry, ktoré budú zasielané prostredníctvom pošty v písomnej podobe.
  4. TVK, a.s. sa zaväzuje elektronickú faktúru doručovať na vyššie uvedený kontaktný e-mail zákazníka pre zasielanie elektronických faktúr. Elektronické faktúry TVK, a.s. zašle zákazníkovi najneskôr nasledujúci pracovný deň po uplynutí lehoty na vyhotovenie faktúr v zmysle zákona o DPH.
  5. Elektronická faktúra sa považuje za doručenú v okamihu jej odoslania z TVK, a.s. na e-mailovú adresu prijímateľa. TVK, a.s. nenesie zodpovednosť za nedoručenie elektronických dokumentov v prípadoch, ak zákazník uvedie neexistujúcu e-mailovú adresu, má plnú e-mailovú schránku, blokovaný príjem resp. nastanú iné okolnosti na strane odberateľa, pre ktoré nedôjde k doručeniu elektronickej faktúry.
  6. Zákazník sa zaväzuje informovať spoločnosť TVK, a.s. o všetkých zmenách, majúcich vplyv na zasielanie elektronických faktúr, najmä zmenu kontaktného e-mailu pre zasielanie elektronických faktúr. Zákazník je oprávnený zmeniť e-mailovú adresu pre zasielanie elektronických faktúr:
    a/ písomne listom, ktorý bude doručený TVK, a.s. alebo e-mailom zaslaným na kontaktnú e-mailovú adresu info@tvkas.sk s uvedením svojej novej e-mailovej adresy, pričom TVK, a.s. vykoná zmenu najneskôr do tretieho pracovného dňa od doručenia informácie o tejto zmene alebo
    b/ osobne na zákazníckom centre, pričom TVK, a.s. vykoná zmenu e-mailovej adresy najneskôr nasledujúci pracovný deň.
  7. Zákazník potvrdzuje, že má výlučný prístup ku kontaktnému e-mailu pre zasielanie elektronických faktúr, TVK, a.s. nezodpovedá za akýkoľvek únik informácií z e-mailu odosielateľa.
  8. Spoločnosť TVK, a.s. nezodpovedá za poškodenie alebo neúplnosť údajov spôsobené poruchou počas doručovania prostredníctvom siete internet, ani za škody vzniknuté z dôvodu nekvalitného pripojenia Zákazníka do siete internet, alebo vzniknuté z dôvodu akejkoľvek nemožnosti zákazníka pripojiť sa / získať prístup do siete internet.
  9. Zákazník je oprávnený odvolať tento súhlas písomným oznámením doručeným spoločnosti TVK, a.s. Odvolanie je účinné uplynutím prvým dňom kalendárneho mesiaca nasledujúceho po kalendárnom mesiaci, v ktorom bolo odvolanie súhlasu doručené spoločnosti TVK, a. s.

Konajúca osoba odoslaním potvrdzuje, že je v tejto veci oprávnená v mene Zákazníka / Odberateľa konať.

Trenčianske vodárne a kanalizácie, a.s. skratka obchodného mena TVK a.s. Trenčín, Kožušnícka 4, Trenčín 911 05
Zapísaná v OR OS Trenčín oddiel Sa, vložka číslo 10100/R
Bankové spojenie: ČSOB, a. s. Trenčín, IBAN: SK69 7500 0000 0000 2581 7973, BIC/SWIFT: CEKOSKBX
IČO: 36 302 724, DIČ: 2020175751, IČ DPH: SK 2020175750