Zmeny zasielania preplatkov

Ak Vám vznikne preplatok z vyúčtovania vodného a stočného, TVK, a.s. ho vráti na bankový účet alebo poštovou poukážkou podľa Vašej voľby. Spôsob vrátenia preplatku môžete kedykoľvek zmeniť.

Ako zmeniť spôsob vrátenia preplatku

Osobne na zákazníckom centre TVK, a.s. – prineste so sebou číslo bankového účtu (IBAN)
Písomne – zašlite žiadosť s uvedením čísla zmluvy a nového IBAN poštou alebo e-mailom na zakaznik@tvkas.sk

Zmena bude vykonaná najneskôr do 5 pracovných dní od doručenia žiadosti. Preplatok TVK, a.s. vráti do 14 kalendárnych dní od splatnosti vyúčtovacej faktúry.